台灣觀光產業在疫情過後，面臨著復甦緩慢的困境。儘管今年前8個月出境旅客數已較疫情前的2019年同期恢復逾9成7，達到1138萬人次，但同期僅有497萬外國旅客來台，復甦率不到5成，與出國人次的逆差達641萬人次，創歷史新高。而其中，台灣與日本之間的觀光逆差更令人關注。
台灣旅客出境目的地排行榜上，日本以409.6萬人次榮登榜首，顯示台灣民眾對日本旅遊的熱情。然而，台灣入境旅客居住地排行中，日本客卻僅以79.5萬人次位居第二名，顯示台灣對日本客的吸引力不足。
對於此現象，星野集團台灣總代理湯桂禎國際旅行社董事長湯桂禎認為，台日文化有共鳴，日本客將成為支撐台灣觀光的潛力市場，「至少要先復原inbound的產值，把消失的日本客找回來」。
湯桂禎指出，台灣國旅錯失疫情期間的黃金改造時期，缺乏政策整合者，希望在日圓回升前準備就緒，迎接日客來台潮。熟悉日本旅遊市場的台灣觀光業高層也指出，國旅業者應該借鏡日本觀光集團在疫情期間的優化升級策略，避免落後。
星野集團第二市場部經理石川真也表示，「非常喜歡台灣」，認為台灣對日本觀光客而言相當有魅力。石川真也強調，日本觀光集團在疫情期間積極投入優化設施、重建硬體與升級軟體，台灣觀光產業也應積極學習。
湯桂禎強調，台灣要發展觀光必須兼具廣度和細部，需要政府來扮演「整合者」的角色。觀光業者呼籲政府應從南到北有系統性、長期的整體規劃，發揮台灣「一鄉一特色」，並且將台灣特殊歷史連結、自然資源、傳統祭典等推廣給日本旅客。
值得注意的是，日本一年約有20兆日圓的觀光產值，其中超過75%是國旅貢獻。這顯示日本觀光產業的蓬勃發展，也反映出台灣國旅發展的空間和潛力。疫情過後，全球跨境旅遊需求重新引爆，台灣觀光產業更需積極應對，把握機會，才能迎來全面復甦。
