星宇航空繼與胡同燒肉、人形町今半合作推出餐點服務,以及與瑞士腕錶百年靈聯名後,再次展現積極拓展多元合作的決心,今(13)日宣布擴大與日本知名度假村及酒店管理公司星野集團的合作,推出機加酒自由行套裝行程,並強調航空公司必須為產品加值,以避免陷入價格戰的紅海市場。
星宇航空商務長梁文龍表示,航空公司就是「賣機票」,若沒為產品加值,就只剩價格上的差異,將陷入價格戰紅海市場。他強調,星宇航空希望藉由與星野集團合作,推出機加酒自由行套裝行程,為產品加值,鎖定高收益商務及旅遊客群。
星野集團在台灣擁有高指名度,尤其是北海道星野TOMAMU度假村,台灣是該據點海外觀光客最大的來源。星野集團第二市場部經理石川真也表示,星野集團在青森、奧入瀨溪的據點中,台灣旅客都是非常重要的市場,占比達4成到6成。
湯桂禎國際旅行社董事長湯桂禎表示,星野集團在16年前開始向台灣市場行銷,目前在台灣旅客的「指名度」很高。台灣是星野集團海外觀光客最大的來源,占比逾6成。湯桂禎也指出,台灣代理的星野集團飯店銷售達成率平均是85%到90%,成長力道相當驚人。從2009年的2000多人次,到現在一年可賣出6萬人次。
湯桂禎分析,市場旅遊趨勢也逐漸轉變,以往是團客為主, 「現在一台飛機,有8成的旅客都是自由行」,飯店業未來不能單打獨鬥,必須和航空公司強強聯手、異業結盟。
星宇航空與星野集團的合作,除了推出機加酒自由行套裝行程外,還將擴大合作範圍,包括在日本其他據點推出產品。星宇航空表示,期待透過與星野集團的合作,為旅客創造更完善的旅遊體驗,同時也為自身產品加值,以在競爭激烈的市場中突圍而出。
值得注意的是,星野集團目前在台灣已有谷關虹夕諾雅,暫時沒有引進其他據點與品牌的計畫,但也在尋找合作機會。星野集團將於2028年首度進軍北美市場,在紐約州開溫泉旅館。
星宇航空與星野集團的合作,是一個值得關注的案例,它反映了航空公司在當今競爭激烈的市場中需要尋找新的發展方向,而與其他產業合作,推出加值產品是其中一個重要的策略。