統一超商7-ELEVEN近年積極發展線上線下整合,透過「i預購」線上平台和「i划算」實體門市平台的雙引擎驅動,成功拓展農金商機,並在2024年創造出較前一年倍數的成長,展現令人矚目的成績。
這項成功的關鍵,在於7-ELEVEN巧妙地將線上預購的便利性與實體門市的便捷性完美結合。自2020年「i預購」平台上線以來,7-ELEVEN便積極推動數位轉型,並於2021年推出「i划算」平台,將線上預購的商品延伸至實體門市,讓消費者能以更彈性的方式購買商品。 這項策略不僅提升了消費者購買的便利性,也為農產品的銷售開拓了新的通路。
值得關注的是,「i預購」及「i划算」平台的商品種類多元豐富,涵蓋進口水果、在地特色農產品以及社會企業產品。其中,進口水果的銷售表現尤其亮眼,蘋果、櫻桃、藍莓更榮登「i划算」平台全球鮮果銷售三冠王,帶動相關類別業績翻倍成長。而專為推廣在地農產品所設立的「農村好物」專區,也上架了49種品項,預計將帶動相關業績成長3成。
這項成功的背後,更體現了7-ELEVEN對於社會責任的承擔。自2017年啟動的「青年深根計畫」,與統一超商好鄰居文教基金會合作,積極協助20個青年社會企業,將其產品銷售至7-ELEVEN的線上線下通路。目前已有6家在地社企團體,在近兩年內於門市及「i預購」平台上架超過百項商品,創造逾千萬元業績,展現了企業與社會共榮的典範。
此一模式也成功地將台灣各地7-ELEVEN門市,化身為支持在地農產品與社會企業的重要據點,涵蓋台東、雲林、新竹、花蓮等地優質農產品,讓消費者能更方便地購買到高品質、具地方特色的商品,並間接支持在地農業發展。
- 線上線下整合:「i預購」和「i划算」平台的成功整合,創造出全新的農金商機。
- 多元商品選擇:涵蓋進口水果、在地農產品及社會企業產品,滿足不同消費者的需求。
- 顯著業績成長:2024年雙平台農金商機較前一年倍數成長,展現策略的成功。
- 支持在地農業:透過與農民及社會企業合作,促進在地經濟發展。
- 便利的消費體驗:提供線上預購及實體門市取貨等多元選項。
7-ELEVEN此次的成功案例,不僅展現了其在數位轉型上的能力,更突顯了企業結合線上線下通路,支持在地農業及社會企業的可能性。這項具有時效性的報導,值得業界參考借鏡,並為台灣農金產業發展帶來新的啟發。